# Nutzungsbedingungen Free (Testphase)

> Die Bedingungen für den kostenlosen Tarif Free in der Testphase: Leistung, Grenzen, Pflichten, Kündigung und Haftung.

## Das Wichtigste vorab

- Das ist eine Testphase. Wir sagen keine Verfügbarkeit zu, und der Dienst kann ohne Vorankündigung neu starten oder gestört sein.
- Ihre Adresse ist von außen nicht erreichbar, und Sie können keine Nachrichten an Adressen außerhalb von privymail.eu senden.
- Wir sichern Ihre Daten nicht und sagen nicht zu, dass verlorene oder gelöschte Nachrichten wiederhergestellt werden können. Fällt der Server oder seine Festplatte aus, können Konten und Nachrichten endgültig verloren gehen. Speichern Sie nichts, was Sie nicht verlieren dürfen.
- Ohne Ihr Passwort und ohne Ihre Wiederherstellungscodes ist keine Wiederherstellung Ihres Kontos möglich. Wir haben keinen Generalschlüssel für gespeicherte Postfächer. Das Betriebsjournal des Webmails ist mit einem Serverschlüssel geschützt, der für alle Konten gleich ist.
- Die Verschlüsselung und die Sicherheit des Dienstes sind noch nicht von einer externen Stelle geprüft.
- Kündigen und Löschen: per E-Mail an eine der Adressen in Ziffer 1.2. Eine Schaltfläche im Konto gibt es derzeit nicht.

## 1. Geltung und Anbieterin

1.1 Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des kostenlosen Tarifs Free von privymail.eu in der Testphase. Zum Vertrag gehören außerdem die [Missbrauchsregeln](https://privymail.eu/acceptable-use-free.md). Die [Datenschutzinformation](https://privymail.eu/privacy-free.md) beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten; sie ist eine Information und nicht Teil des Vertrags.

1.2 Anbieterin und Ihre Vertragspartnerin ist die patchletter UG (haftungsbeschränkt), Meisterweg 16, 45896 Gelsenkirchen, Deutschland, eingetragen beim Amtsgericht Gelsenkirchen unter HRB 20118, vertreten durch den Geschäftsführer Kolja Sagorski. In diesen Bedingungen heißt sie „wir“. Sie erreichen uns per E-Mail unter [hello@patchletter.com](mailto:hello@patchletter.com) (allgemeine Fragen, Kündigung, Löschung) und unter [legal@patchletter.com](mailto:legal@patchletter.com) (rechtliche Anliegen, Datenschutz, Missbrauchsmeldungen, Widersprüche) sowie telefonisch unter [+49 209 73085753](tel:+4920973085753). Weitere Angaben stehen im [Impressum](https://privymail.eu/legal.md).

1.3 Der Free-Test ist für Ihren eigenen Bedarf gedacht. Eine Auftragsverarbeitung für Dritte bieten wir im Free-Test nicht an. Wer personenbezogene Daten Dritter im Auftrag oder zu geschäftlichen Zwecken verarbeiten will, nutzt ihn dafür nicht.

## 2. Leistung

2.1 Postfach. Sie erhalten ein Postfach mit einer Adresse unter der Domain privymail.eu. Es fasst bis rund 1 GB (1.000.000.000 Byte) und höchstens 50.000 Nachrichten, soweit der gemeinsame Speicher des Dienstes reicht; er ist in der Testphase begrenzt und wird von allen Konten geteilt. Gezählt wird die Größe der gespeicherten Nachrichten in allen Ordnern, auch im Papierkorb. Die Grenze wird nicht auf das einzelne Byte zugesagt. Ist das Postfach voll, wird eine neu eintreffende Nachricht nicht mehr zugestellt; wer sie gesendet hat, erhält eine Unzustellbarkeitsmeldung. Das gilt, bis Sie Nachrichten endgültig gelöscht haben.

2.2 Webmail. Sie nutzen das Postfach im Webmail im Browser. Welche Funktionen das Webmail zum Start bietet, insbesondere das Senden, sagen wir nicht zu.

2.3 Mailprogramme. Der Zugang mit Mailprogrammen über IMAP und SMTP ist für den Tarif vorgesehen. Wir sagen nicht zu, dass er bei Veröffentlichung dieser Bedingungen freigeschaltet ist.

2.4 Versand. Es gelten diese Grenzen:

- höchstens 10 Empfänger in einem gleitenden Zeitfenster von 24 Stunden; ab sieben vollen Tagen nach der Registrierung höchstens 50,
- höchstens 10 Empfänger je Nachricht,
- höchstens 10.000.000 Byte je Nachricht einschließlich Kopfzeilen und Anhängen.

Jede Empfängeradresse zählt (An, Cc und Bcc), auch andere privymail.eu-Konten. Wir sagen nicht zu, dass diese Grenzen im Webmail und im Mailprogramm gleichermaßen durchgesetzt werden.

2.5 Zustellung nur innerhalb von privymail.eu. Nachrichten gehen derzeit nur zwischen privymail.eu-Konten. Sie können an andere privymail.eu-Adressen senden und von ihnen empfangen. Nachrichten an Adressen außerhalb von privymail.eu können Sie nicht senden, und Ihre Adresse empfängt keine Nachrichten von außerhalb. Die Zustellung von und nach außen gehört in der Testphase nicht zur Leistung.

2.6 Kalender und Kontakte über CalDAV und CardDAV gehören zum Tarif, sind aber noch nicht freigeschaltet; in der Testphase gehören sie nicht zur Leistung. Ebenfalls nicht zur Leistung gehören in der Testphase Sealed-Ordner, Aliasse, eigene Domains und das VPN. Eine bestimmte Antwortzeit im Support und eine Bereitschaft zu bestimmten Zeiten sagen wir nicht zu.

2.7 Verschlüsselung. Wir speichern Ihre Nachrichten im Postfach verschlüsselt mit einem Schlüssel Ihres Kontos (Modus Compatible). Bei der Zustellung, beim Senden und solange Sie über das Webmail oder ein Mailprogramm auf Ihr Postfach zugreifen, verarbeitet der Server Nachrichten im Klartext; das ist keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Einzelheiten und Ausnahmen nennt die Datenschutzinformation.

2.8 Wir zeigen keine Werbung.

## 3. Testphase

3.1 Der Dienst läuft in einer Testphase. Wir erproben mit ihm den Betrieb, und Sie helfen uns dabei. Er ist nicht für Daten gedacht, die Sie nicht verlieren dürfen, und nicht für geschäftskritische oder besonders schutzbedürftige Inhalte.

3.2 Wir sagen für die Testphase keine bestimmte Verfügbarkeit zu: keine Prozentzahl, keine Antwortzeit und keine Bereitschaft rund um die Uhr. Wartung, Neustarts, auch nachts, und Störungen sind möglich. Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir Anmeldeversuche; viele Fehlversuche, auch von Dritten, können die Anmeldung vorübergehend sperren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

3.3 Wir sichern Ihre Daten nicht und sagen nicht zu, dass Nachrichten wiederhergestellt werden können, die verloren gehen oder die Sie gelöscht haben. Fällt der Server oder seine Festplatte aus, sind Konten und Nachrichten endgültig verloren. Sichern Sie Inhalte, auf die Sie angewiesen sind, selbst.

3.4 Die Verschlüsselung und die Sicherheit des Dienstes sind noch nicht von einer externen Stelle geprüft. Es gab weder ein externes Kryptografie-Review noch einen Penetrationstest.

3.5 Funktionen und Abläufe des Dienstes können sich in der Testphase ändern, etwa durch Wartung oder durch neue oder entfallende Funktionen. Die Grenzen in Ziffer 2.1 und 2.4 und diese Bedingungen ändern wir nur nach Ziffer 9.

3.6 Die Zahl der Konten soll in der Testphase begrenzt sein. Ist die Grenze erreicht, kann eine Registrierung vorübergehend nicht möglich sein.

## 4. Konto und Vertragsschluss

4.1 Sie registrieren sich mit einer Adresse und einem Passwort und bestätigen diese Bedingungen und die Missbrauchsregeln. Das ist Ihr Angebot, einen Vertrag zu schließen. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Konto freischalten, also wenn die Einrichtung abgeschlossen ist und Ihnen Ihre Wiederherstellungscodes angezeigt werden. Wir speichern, welche Fassung dieser Bedingungen Sie bestätigt haben und wann.

4.2 Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein. Sind Sie noch nicht 18 Jahre alt, versichern Sie, dass Ihre Eltern oder Sorgeberechtigten mit der Nutzung einverstanden sind.

4.3 Das Konto ist für Sie persönlich. Sie legen höchstens ein Konto im Tarif Free an. Konten, die ein Programm automatisch anlegt, sind nicht zulässig. Sie dürfen Ihr Konto nicht verkaufen, übertragen oder anderen überlassen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Adresse besteht nicht; wir können Adressen ablehnen.

4.4 Bei der Registrierung verlangen wir keine Telefonnummer, keine Postanschrift und keine andere E-Mail-Adresse, und wir prüfen Ihre Identität nicht.

## 5. Ihre Pflichten

5.1 Halten Sie Ihr Passwort, Ihre App-Passwörter und Ihre Wiederherstellungscodes geheim.

5.2 Beim Einrichten des Kontos erhalten Sie zehn Wiederherstellungscodes, die der Dienst nur einmal anzeigt. Bewahren Sie sie sicher und getrennt von Ihrem Passwort auf. Mit einem Code setzen Sie ein neues Passwort, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben. Ohne Ihr Passwort und ohne Ihre Wiederherstellungscodes ist keine Wiederherstellung Ihres Kontos und Ihrer Nachrichten möglich. Wir kennen Ihr Passwort nicht, haben keinen Generalschlüssel für gespeicherte Postfächer (das Betriebsjournal des Webmails ist mit einem Serverschlüssel geschützt, der für alle Konten gleich ist) und können Ihr Passwort nicht zurücksetzen, auch wenn Sie Ihre Identität nachweisen. Das folgt aus der Verschlüsselung des Dienstes und ist kein Mangel.

5.3 Sichern Sie Inhalte, auf die Sie angewiesen sind, zusätzlich selbst (Ziffer 3.3).

5.4 Haben Sie den Verdacht, dass jemand unbefugt auf Ihr Konto zugreift, ändern Sie Ihr Passwort, widerrufen Sie App-Passwörter und teilen Sie uns den Verdacht unverzüglich mit.

5.5 Sie halten die Missbrauchsregeln ein. Für die Nutzung Ihres Kontos sind Sie verantwortlich, auch wenn andere es mit Ihrem Wissen nutzen. Das gilt nicht, soweit Sie eine fremde Nutzung nicht zu vertreten haben.

## 6. Sperrung

6.1 Wir dürfen Ihr Konto oder, soweit technisch möglich, einzelne Funktionen sperren oder beschränken, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen die Missbrauchsregeln oder für eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos bestehen, wenn von Ihrem Konto eine Gefahr für die Sicherheit oder den Betrieb des Dienstes ausgeht oder wenn ein Gesetz, ein Gericht oder eine Behörde es verlangt. Wir wählen das mildeste Mittel, das genügt.

6.2 Wir teilen Ihnen die Sperrung und ihren Grund mit, soweit das möglich ist und kein Gesetz und keine Behörde es verbietet. Sie können widersprechen: Schreiben Sie an [legal@patchletter.com](mailto:legal@patchletter.com), nennen Sie Ihre Adresse und schildern Sie Ihre Sicht. Wir prüfen den Widerspruch und antworten mit Begründung. Fällt der Grund weg, heben wir die Sperrung auf.

## 7. Laufzeit, Kündigung und Löschung

7.1 Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit.

7.2 Sie können jederzeit ohne Frist kündigen und die Löschung Ihres Kontos verlangen. Schreiben Sie dazu an eine der Adressen in Ziffer 1.2 und nennen Sie Ihre privymail.eu-Adresse. Eine Schaltfläche dafür gibt es derzeit nicht. Weil wir keine andere Kontaktadresse von Ihnen haben, können wir verlangen, dass Sie nachweisen, dass Sie das Konto kontrollieren. Wir bearbeiten Ihre Anfrage von Hand, unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats.

7.3 Wir können den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen kündigen und den Dienst oder die Testphase beenden; so haben Sie Gelegenheit, Ihre Nachrichten zu sichern. Beide Seiten können den Vertrag aus wichtigem Grund ohne Frist kündigen. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn Sie trotz Hinweis weiter oder erneut gegen die Missbrauchsregeln verstoßen oder wenn ein Verstoß so schwer wiegt, dass uns die Fortsetzung auch ohne Hinweis nicht zuzumuten ist.

7.4 Haben Sie die Löschung nach Ziffer 7.2 verlangt, gilt die dortige Frist. Endet der Vertrag auf andere Weise, löschen wir Ihr Konto und Ihre gespeicherten Nachrichten innerhalb von 30 Tagen. Nachrichten, die noch in der Warteschlange des Mailservers liegen, verschwinden dort erst nach bis zu fünf Tagen. Ausgenommen sind technische Kopien, etwa Entwürfe und Versandaufträge des Webmails in einem Betriebsjournal. Bei einem Software-Wechsel legen wir außerdem eine Zwischenkopie der Kontodatenbank an, die bestehen bleibt, bis wir sie löschen. Solche Kopien können deshalb über die Löschfrist hinaus bestehen bleiben; die [Datenschutzinformation](https://privymail.eu/privacy-free.md) nennt den jeweiligen Stand und die Fristen.

7.5 Einen Sammelexport auf Knopfdruck gibt es derzeit nicht.

7.6 Nach dem Ende des Vertrags nehmen wir für Ihre Adresse keine Nachrichten mehr an.

## 8. Haftung

8.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, soweit wir eine Garantie übernommen oder einen Mangel arglistig verschwiegen haben und soweit das Gesetz eine Haftung sonst zwingend vorschreibt.

8.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. Wesentlich ist eine Pflicht, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den Schaden begrenzt, der bei Verträgen dieser Art typisch und vorhersehbar ist.

8.3 Diese Regeln gelten auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen. Für Inhalte, die Nutzer oder Dritte über den Dienst senden, empfangen oder speichern, sind diese selbst verantwortlich.

## 9. Änderungen dieser Bedingungen

9.1 Wir dürfen diese Bedingungen für die Zukunft ändern, wenn ein sachlicher Grund besteht, etwa wegen neuer oder entfallender Funktionen, zur Abwehr von Missbrauch, wegen einer Rechtsänderung oder weil die Testphase endet. Wir teilen Ihnen die neue Fassung mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten mit, durch eine Nachricht an Ihr privymail.eu-Postfach und einen Hinweis auf der Website, und heben die Änderungen hervor.

9.2 Änderungen, die Ihre Pflichten erweitern oder Ihre Rechte einschränken, gelten nur, wenn Sie ihnen ausdrücklich zustimmen. Stimmen Sie nicht zu, gelten die bisherigen Bedingungen weiter; wir können den Vertrag dann nach Ziffer 7.3 kündigen. Sie können jederzeit nach Ziffer 7.2 kündigen. Andere Änderungen, etwa Klarstellungen und Ergänzungen zu Ihren Gunsten, gelten mit Ablauf der Frist.

9.3 Jede Fassung dieser Bedingungen trägt eine Kennung (diese: free-beta-1) und ein Datum.

## 10. Datenschutz

10.1 Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wozu, auf welcher Grundlage und wie lange, steht in der Datenschutzinformation. Wir werten Ihre Nachrichten nicht für Werbung oder Profile aus.

## 11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt deutsches Recht. Haben Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Schutzvorschriften dieses Staates anwendbar.

11.2 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Sind Sie Kaufmann, ist Gelsenkirchen Gerichtsstand.

11.3 Verbraucherschlichtung: Wir sind nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Eine gesetzliche Pflicht dazu sehen wir nicht.

11.4 Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser Bedingungen. Die englische Fassung dient dem Verständnis.

11.5 Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

11.6 Stand: Fassung free-beta-1 vom 21. Oktober 2026.

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