Umziehen

So funktioniert der Wechsel zu privymail.eu: was mitkommt, was beim bisherigen Anbieter bleibt und was Sie aufgeben.

Ein Anbieterwechsel hat drei Teile: die alten Mails, die Adresse sowie Kalender und Kontakte. Diese Seite beschreibt für jeden Teil, wie er zu privymail.eu kommt, was bei Ihrem bisherigen Anbieter bleibt und was Sie aufgeben.

Alte Mails kommen per IMAP mit

privymail.eu importiert bestehende Mails per IMAP. IMAP ist das Protokoll, mit dem Mailprogramme ein Postfach abrufen; der Import liest Ihr altes Postfach auf demselben Weg aus. Auch ein Archiv im Format mbox lässt sich einlesen.

Voraussetzung für den Weg über IMAP ist, dass Ihr bisheriger Anbieter den Zugriff zulässt und dass er für Ihr Konto eingeschaltet ist. Wie verschieden Anbieter das handhaben, zeigt der Vergleich.

Die Adresse zieht nur mit eigener Domain um

Eine Adresse unter der Domain Ihres bisherigen Anbieters bleibt dort bestehen. Mit dem Wechsel bekommen Sie eine neue Adresse; ob der alte Anbieter Mails dorthin weiterleitet, hängt von seinen Funktionen ab.

Gehört die Domain Ihnen, behalten Sie Ihre Adressen. Der Umzug ändert dann nur, welche Server Mail für die Domain annehmen; das legen die MX-Einträge im DNS fest. Eigene Domains gehören zu den Tarifen Pro und Team. Einträge, Ablauf und Grenzen beschreibt die Seite Eigene Domain.

Drei typische Fehler beim Umstellen der Einträge, ausführlich unter SPF, DKIM und DMARC erklärt:

  • Zwei SPF-Einträge. An einer Domain darf nur einer stehen, sonst ist SPF unbrauchbar. Ändern Sie den vorhandenen Eintrag, statt einen zweiten anzulegen.
  • Eine MTA-STS-Richtlinie mit den alten Servern. Veröffentlicht Ihre Domain MTA-STS, ändern Sie zuerst die Richtlinie, dann ihre id und erst danach die MX-Einträge.
  • Vergessene Absender. Versenden weitere Dienste unter Ihrer Domain, etwa für Newsletter, brauchen auch sie passende SPF- oder DKIM-Einträge.

Kalender und Kontakte kommen als Datei mit

Kalender und Kontakte gleicht privymail.eu in allen bezahlten Tarifen über CalDAV und CardDAV ab; die Protokolle beschreibt die Seite Mailprogramme und offene Standards. Vorhandene Termine ziehen als ICS-Datei um, Adressbücher als VCF-Datei. Beides sind offene Formate.

Was Sie aufgeben

Ein Wechsel kostet etwas. Was genau, hängt von Ihrem bisherigen Anbieter ab; diese Punkte prüfen Sie am besten vorher.

  • Die alte Adresse, wenn sie nicht unter Ihrer eigenen Domain liegt.
  • Dienste neben dem Postfach. privymail.eu ist ein Dienst für E-Mail, Kalender und Kontakte. Dateiablage, Office-Programme, Chat und Videokonferenzen gehören nicht dazu.
  • Viel Speicher ohne Preis. Der Tarif Free umfasst 1 GB. Mehr Speicher gehört zu den bezahlten Tarifen: 15 GB im Tarif Privat, 50 GB im Tarif Pro und 50 GB pro Person im Tarif Team.
  • Filterregeln in der bisherigen Form. privymail.eu filtert auf dem Server nach dem Standard Sieve. Regeln aus einem anderen Dienst legen Sie neu an.
  • Zurücksetzen per SMS oder durch den Support. Den Weg zurück ins Konto sichern Wiederherstellungscodes, die Sie selbst aufbewahren. SMS-Codes gibt es bewusst nicht, und einen Generalschlüssel haben wir nicht.
  • Unter Umständen ein Postfach, das der Anbieter nie lesen kann. Im Standardmodus Compatible liegen Mails verschlüsselt auf dem Server, aber bei der Zustellung und während Sie angemeldet sind, verarbeitet er Klartext. Was der Server nie lesen können darf, gehört in Sealed-Ordner. Den Unterschied erklärt die Seite Sicherheit.

Die Reihenfolge eines Umzugs

Mit eigener Domain sind es acht Schritte; ohne entfallen die Schritte 3 und 7.

  1. Bestand aufnehmen. Adressen, Aliasse, Domains und alle Dienste, die unter Ihrer Domain senden.
  2. Wiederherstellungscodes sichern. Sie entstehen beim Einrichten des Kontos; bewahren Sie sie sicher auf.
  3. Domain nachweisen. Sie belegen, dass Sie die Domain kontrollieren. Der DNS-Assistent zeigt die nötigen Einträge an; die MX-Einträge stellen Sie erst in Schritt 7 um.
  4. Mails importieren. Per IMAP, während das alte Postfach weiterläuft.
  5. Kalender und Kontakte übernehmen. Als ICS- und VCF-Datei.
  6. Mailprogramme verbinden. Jedes Gerät bekommt ein eigenes App-Passwort; Ihr Hauptpasswort steht in keinem Mailprogramm.
  7. TTL senken, dann MX umschalten. Erst danach kommt neue Mail bei privymail.eu an.
  8. Das alte Konto zuletzt schließen. Prüfen Sie vorher, ob dort noch Mail ankommt, und nennen Sie Ihren Kontakten die neue Adresse, falls sie sich geändert hat.

Den Weg in die andere Richtung beschreibt privymail.eu wieder verlassen. Kurze Antworten stehen unter Häufige Fragen, die Tarife unter Preise.